Délais de rendez-vous médicaux stables en France mais fortes disparités géographiques et entre spécialités

L'étude Doctolib/Fondation Jean-Jaurès révèle une **stabilité globale** des délais entre 2023 et 2025, mais des écarts considérables persistent : **42 jours** en cardiologie contre **3 jours** en médecine générale. **63% des patients** ont renoncé à chercher un rendez-vous.

L'analyse

📌 **FAITS**

- Délai médian en cardiologie : 42 jours (franceinfo).

- Délai médian en dermatologie : 32 jours (franceinfo).

- Délai médian en ophtalmologie : 21 jours (en baisse de 43 à 21 jours depuis 2017) (franceinfo).

- Délai médian en médecine générale : 3 jours (franceinfo).

- 63 % des patients ont renoncé à chercher un rendez-vous dans les 12 derniers mois (franceinfo).

- Étude basée sur 80 000 praticiens et 234 millions de consultations (franceinfo).

- Téléconsultation réduit le délai à 0,9 jour en médecine générale (franceinfo).

- Écarts départementaux extrêmes : cardiologie de 16 jours (Paris) à 164 jours (Gers) (franceinfo).

📍 **CONTEXTE**

Deuxième édition de l’étude menée par la plateforme Doctolib et la Fondation Jean‑Jaurès. La première édition (2023) avait déjà mis en lumière des disparités. L’étude 2025 confirme une stabilité d’ensemble avec des améliorations pour l’ophtalmologie, la dermatologie et la gynécologie, mais une dégradation pour la pédiatrie, la cardiologie et la psychiatrie.

👥 **ACTEURS**

- **Doctolib** : plateforme de prise de rendez-vous en ligne, co‑auteure de l’étude.

- **Fondation Jean‑Jaurès** : think tank, co‑auteure de l’étude.

- **Patients** : 63% des répondants déclarent avoir renoncé à chercher un rendez-vous.

- **Professionnels de santé** : 80 000 praticiens inclus dans l’analyse.

📊 **ENJEUX**

- Accès aux soins selon le territoire et la spécialité.

- Recours croissant à la téléconsultation comme complément.

- Renoncement aux soins : un risque sanitaire et social.

- Utilisation émergente de l’IA pour se soigner (mentionnée par L'Union).

🔮 **PERSPECTIVES**

- Tendance : stabilisation globale, mais creusement des inégalités territoriales.

- Scénario tendanciel : les écarts resteront marqués sans réorganisation forte.

- Scénario de rupture : une généralisation de la téléconsultation et des protocoles de soins partagés pourrait réduire les délais dans les zones sous‑dotées.

Contexte

Similaire à la première édition de 2023, la stabilité globale cache des écarts départementaux allant de 1 à 10 selon les spécialités.

Pourquoi c'est important

Impact direct sur l'accès aux soins des patients : selon votre département et la spécialité recherchée, vous pouvez attendre de 3 jours à plus de 5 mois. Le renoncement aux soins concerne une majorité de répondants.

Acteurs clés

Doctolib — Plateforme de prise de rendez-vous
Co-auteur de l’étude sur les délais
Fondation Jean-Jaurès — Think tank
Co-auteur de l’étude

Chiffres clés

42 jours — Délai médian cardiologie (franceinfo)
32 jours — Délai médian dermatologie (franceinfo)
3 jours — Délai médian médecine générale (franceinfo)
63% — Renoncement à chercher un rendez-vous (franceinfo)
43 jours — Délai ophtalmologie en 2017 (franceinfo)
21 jours — Délai ophtalmologie en 2025 (franceinfo)

Et ensuite ?

Scénario Tendanciel : les inégalités territoriales se maintiennent, le recours à la téléconsultation progresse modérément. Scénario de Rupture : une coordination renforcée entre médecine de ville et hôpital, associée à une délégation de tâches, pourrait diviser les délais dans les zones sous‑dotées.

Sources

Lire l'analyse complète dans PRISM