Noyb dépose cinq plaintes en Europe contre Scale AI, accusée de surveiller illégalement les travailleurs de sa plateforme Outlier

L'ONG autrichienne **noyb**, avec Intérêt à Agir, DiPLab et Reversing.Works, a déposé le **27 octobre 2026** **cinq plaintes RGPD** (France, Italie, Pays-Bas et deux en Autriche) contre l'américaine **Scale AI**. Elle l'accuse de pister les plus de **900 000 travailleurs « freelance »** de sa plateforme d'entraînement d'IA **Outlier** et de leur imposer une **vérification biométrique**, et suggère une amende. Scale AI n'avait pas répondu dans l'immédiat (Reuters).

L'analyse

📌 **FAITS**: Le mardi 27 octobre 2026, l'ONG autrichienne Noyb a annoncé le dépôt de cinq plaintes administratives en Europe contre la société américaine Scale AI : deux en Autriche, une en France, une aux Pays-Bas et une en Italie. La plateforme Outlier, gérée par Scale AI, est accusée d'installer des traceurs transmettant toutes les quelques secondes des données personnelles (adresses IP, identifiants uniques, coordonnées, pages consultées) à des tiers comme TikTok, Facebook, LinkedIn, Sprig ou Datadog. De plus, les travailleurs doivent subir une vérification biométrique intrusive via le prestataire Persona, incluant la transmission de pièces d'identité et l'enregistrement vidéo de leur visage.

📍 **CONTEXTE**: Noyb (Center for Digital Rights) s'appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour contester les pratiques de surveillance numérique. Aujourd'hui, cette offensive s'attaque au secteur de l'entraînement de l'intelligence artificielle générative, où la collecte massive d'informations s'exerce sur une main-d'œuvre indépendante et dispersée.

👥 **ACTEURS**: L'ONG Noyb porte l'action devant les CNIL européennes. La société américaine Scale AI opère la plateforme Outlier, qui compte plus de 900 000 prestataires indépendants chargés d'évaluer et de corriger des réponses de systèmes d'IA. La firme Persona fournit le module d'identification biométrique. Les modèles d'IA entraînés par ces travailleurs profitent à des géants technologiques tels que Meta, OpenAI et Google.

📊 **ENJEUX**: Pour le travailleur ou le citoyen freelance, l'affaire remet en cause l'obligation de céder ses données biométriques et d'accepter un traçage en continu pour obtenir des missions. Sur le plan financier et légal, il s'agit de vérifier si ces collectes servent abusivement à du profilage ou à du ciblage publicitaire en violation du droit européen du travail et de la vie privée.

🔮 **PERSPECTIVES**: Les cinq autorités de protection des données saisies vont devoir enquêter sur l'architecture technique d'Outlier. Si la violation du RGPD est constatée, Scale AI pourrait se voir imposer l'arrêt des vérifications biométriques vidéo et s'exposer à des amendes administratives significatives.

Contexte

Similaire aux procédures engagées par Noyb pour faire respecter le RGPD face aux géants de la Tech américains depuis 2018.

Pourquoi c'est important

Cette affaire touche à la protection de la vie privée au travail dans l'industrie de l'IA. Si vous travaillez comme indépendant ou évaluez du contenu en ligne, vous ne devez pas être contraint de céder votre visage ou vos données de navigation pour exercer votre activité.

Acteurs clés

Noyb — ONG autrichienne de protection de la vie privée
Auteur des cinq plaintes déposées en Europe.
Scale AI — Entreprise américaine d'entraînement d'IA (Meta en détient 49 % selon Reuters)
Exploite Outlier ; n'avait pas répondu dans l'immédiat aux sollicitations de Reuters.
Persona — Société sous-traitante de vérification biométrique
Effectue les enregistrements vidéo du visage et le traitement des pièces d'identité pour Outlier.

Chiffres clés

5 (France, Italie, Pays-Bas, Autriche ×2) — Plaintes déposées (noyb)
plus de 900 000 — Travailleurs « freelance » revendiqués par Outlier (noyb)
jusqu'à 19 — Traceurs signalés dans les plaintes (Reuters (Boursorama))
49 % — Part de Meta dans Scale AI (Reuters (Boursorama))

Et ensuite

Scénario Tendanciel : Les plateformes de micro-travail continuent de conditionner l'accès aux missions à des contrôles biométriques stricts sans régulation spécifique.

Scénario de Rupture : Les CNIL européennes sanctionnent l'absence de consentement libre et imposent la suppression des traceurs tiers sur les postes de travail indépendants.

Questions fréquentes

Que reproche noyb à Scale AI ?

Selon noyb, la plateforme Outlier de Scale AI piste en continu ses travailleurs (traceurs envoyant des données à des tiers) et leur impose une vérification biométrique par la société Persona (vidéo du visage, pièce d'identité), en violation du RGPD. Ce sont des allégations : aucune autorité ne s'est encore prononcée.

Quelles données des travailleurs d'Outlier seraient collectées ?

D'après les plaintes, les traceurs transmettent adresses IP, identifiants uniques, coordonnées et pages consultées à des services comme TikTok, Facebook, LinkedIn, Sprig ou Datadog (AFP) ; Reuters évoque jusqu'à 19 traceurs.

Où les plaintes ont-elles été déposées ?

Auprès des autorités de protection des données de France (CNIL), d'Italie, des Pays-Bas et d'Autriche (deux plaintes), selon noyb.

Sources

Lire l'analyse complète dans PRISM